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Nous arriverons à nous entendre !. suivi de Qu'est-ce qui vous met en colère ? / Marshall B. Rosenberg, Shari Klein, Neill Gibson
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Edité par Jouvence - 2005
Ce guide simple apprend, par la communication non violente et étape par étape, à recentrer son attention en situation de colère et à trouver des issues satisfaisantes pour toutes les parties concernées afin de résoudre les conflits de manière efficace et pacifique. Celle-ci est un processus permettant de satisfaire les besoins de chacun et reste essentielle pour établir une vraie coopération. Electre 2018
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